LA F.A.Q.

Voici les questions les plus fréquentes que vous nous posez.


Quelle est la durée de traitement d'une commande ?
Généralement, notre délai moyen pour expédier une commande est de 48h.

Comment faire pour passer commande ?
Pour passer commande, il vous suffit de vous rendre ici
Vous choisissez les articles de votre choix en cliquant sur "Ajouter au panier".
Ensuite, une fois dans votre panier (c'est marqué en haut à droite) vous cliquez sur "Terminer ma Commande".

Quels sont les frais de livraison ?
Nos colis circulent avec La Poste et/ou Partenaires et sont calculés en fonction de votre commande.

Quels sont les différents modes de paiement acceptés ?
Vous pouvez régler votre commande par Carte bancaire ou via Paypal à partir de notre site. Si vous souhaitez régler par virement, merci de prendre contact avec-nous.

Que faire si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
Vous pouvez prendre contact via notre formulaire de contact : nous contacter

D'où viennent les produits de votre site ?
Tous les produits présentés sur le site sont proposés après un référencement strict suivant plusieurs critères notamment la provenance Normande "Made in Normandie" de la fabrication. Chaque fournisseur signe une charte d’engagement portant sur la qualité des produits, la provenance et les tarifs proposés.


Je suis fabriquant Normand d'EPI et je souhaiterais être référencé sur la plateforme protegez-vous-normand ?
Vous pouvez nous adresser votre demande en suivant le lien : Demande référencement